TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO.
Le damos la bienvenida a Store Potentor Lite, (en adelante el “Sitio”), una plataforma online para evaluaciones psicométricas. La empresa propietaria y operadora del Sitio es SISTEMAS EDUCATIVOS EMPRESARIALES, S.A. DE C.V., esta propuesta es desarrollada por la misma como un software estratégico de RH para PYMES.
SIGNIFICADOS A TÉRMINOS EN ESTE DOCUMENTO.
En este documento se encuentran diversas palabras que a continuación de definen.
• CUENTA: Credencial de un visitante registrado que le permite el acceso a un área restringida y a las funcionalidades exclusivas, y que se define por medio de un nombre de usuario y una contraseña.
• MEDIOS: Plataforma Potentor y página web de Store Potentor Lite.
• POTENTOR: Software estratégico de RH que cuenta con un modelo predictivo soluciones estratégicas para el diagnóstico, planeación y desarrollo del capital humano.
• SERVICIOS: Paquetes y suscripción de Store Potentor Lite.
• SISTEMA DE PAGO: Servicio de pagos en línea que permite a las personas y empresas realizar transferencias electrónicas de dinero.
• SITIO: Se refiere a la dirección electrónica de la página web de Store Potentor Lite y sus subdominios.
• STORE POTENTOR LITE: Tienda en línea de venta de pruebas psicométricas que le permite al usuario utilizar la plataforma Potentor.
• USUARIO: Persona que accede o interactúa con las actividades ofrecidas por la plataforma.
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
STORE POTENTOR LITE le ofrece su servicio (en adelante, el "Servicio") con sujeción a los siguientes Términos y Condiciones:
1. Acceder al Sitio o hacer uso de él, usted confirma que, a partir de este momento, acepta el carácter vinculante de los Términos y Condiciones del Servicio.
2. El Usuario confirma que es mayor de edad y es el único responsable de que se cumplan los Términos y Condiciones del servicio. Este servicio no está destinado para su uso de personas menores de edad.
3. Es posible que, en alguna ocasión, Store Potentor Lite modifique los Términos y Condiciones del Servicio sin previo aviso, por esto el Usuario acepta que en todo momento se informará y leerá los presentes Términos y Condiciones. Puede consultar la versión más reciente en https://store.potentorlite.com.mx/terms. Por lo anterior y al continuar utilizando el Servicio o el Sitio, una vez que dichos cambios se hayan realizado, se entenderá que acepta los nuevos Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con los Términos y Condiciones del Servicio o con cualquier actualización futura, le solicitamos de la manera más atenta no continúe con el proceso de contratación del servicio.
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO.
El servicio le permitirá a usted (en adelante, "Usuario") crear y actualizar su cuenta online en el sitio (en adelante, "Cuenta"). Cada usuario que haya creado una cuenta en el Sitio dispone de un perfil propio en el que podrá hacer uso de la plataforma y sus funcionalidades de acuerdo con las especificaciones del paquete contratado, salvo que se establezca expresamente lo contrario, cualquier nueva característica que se añada al servicio, incluido el desarrollo de nuevas herramientas y recursos, está sujeta a los Términos y Condiciones del Servicio.
PRECIOS.
El servicio ofrece la posibilidad de suscribirse a un plan de suscripción, para tener acceso cada mes a las funciones para registrar evaluados, asignar y visualizar resultados de pruebas psicométricas, recibiendo 15 cantidad de créditos mensuales.
También se tiene la opción de adquirir otros servicios o módulos (por ejemplo, consultorías personalizadas), con independencia de que disponga o no de una suscripción.
Los precios a los servicios de pago, incluida la suscripción, se rigen por los Términos y Condiciones de los Servicios de Pago, detallados a continuación.
Cuando se incluya un periodo de prueba gratis, no se le cobrará hasta que el periodo gratuito haya concluido. En ese momento, se efectuará un cargo automático en su tarjeta usando los datos que haya introducido al comienzo del periodo de prueba, por lo que el usuario deberá estar al tanto de los cargos que se lleguen a realizar, así mismo, será el único responsable por cargos automáticos no cancelados.
En este acto, Potentor no se realizará reembolsos ni créditos por suscripciones mensuales parciales, sin excepciones.
SERVICIOS.
La adquisición, uso y acceso al servicio, cuyos detalles pueden encontrarse en https://www.store.potentor.com.mx/suscripciones se regirán por los términos y condiciones que aquí se mencionan.
Los siguientes términos se le aplicarán ya sea usted o no la persona que está haciendo uso del servicio, así como si es usted un tercero que facilita el servicio o realiza el pago en nombre de otra persona (freelance, consultor, representante, agente, proveedor, empresa u otro) para el uso del servicio de pago.
Sin perjuicio de lo anterior, si usted usa el/los servicios conforme a un acuerdo entre Store Potentor Lite y un tercero que le paga y/o facilita el uso del mismo, es importante señalar que durante todo momento los únicos Términos y Condiciones que prevalecerán, serán los de Store Potentor Lite y no los de cualquier tercero.
COMPRA DE SERVICIOS.
Al estar en proceso de compra de algún servicio en el sitio, este le permite comprobar su solicitud antes de proceder al pago y compra final. Es responsabilidad del Usuario comprobar los datos de su pedido antes de efectuar el pago.
Store Potentor Lite enviará un correo electrónico con la confirmación de su compra, cada vez que adquiera un servicio. El contrato entre usted y Store Potentor Lite para dicho servicio de pago, sujeto a estos Términos y Condiciones de los servicios, se formalizará en el momento en que enviemos dicho mensaje de correo electrónico de confirmación.
Al realizar una compra de un servicio, usted acepta pagar las tarifas estipuladas en el Sitio, por medio de tarjeta de crédito, débito o cualquier otra forma de pago aceptada en el sitio de Store Potentor Lite, junto con los impuestos que correspondan como lo es el IVA (en México) y cualesquiera otras tarifas o importes asociados con dichos servicios.
Las tarifas actualizadas para cada servicio pueden encontrarse en https://store.potentor.com.mx. Por lo que usted reconoce y acepta que dichas tarifas pueden cambiar en cualquier momento y dicho cambio en los precios serán anunciados en el sitio antes mencionado, por lo que no afectará a los servicios existentes, esto quiere decir que, si usted ha adquirido un servicio a un precio determinado, los cambios en el precio no afectarán a dicho servicio existente y los aumentos solo se aplicarán a las compras de servicios futuros.
Store Potentor Lite utiliza proveedores de servicios de pago seguros para garantizar la seguridad de las transacciones:
Protección al comprador. Si su compra (que debe cumplir ciertos requisitos) no llega o no corresponde con la descripción del vendedor, se le puede devolver su dinero.
Protección contra fraudes.Cuando se realice una compra de algún servicio, el sitio monitoriza todas las transacciones las 24 horas del día y todos los días a fin de prevenir fraudes, timos por correo electrónico y suplantaciones de identidad.
Cifrado de los datos. Store Potentor Lite cifra todas las transacciones utilizando nuestra tecnología avanzada de cifrado.
En relación con el servicio ofrecido bajo un modelo de suscripción, Store Potentor Lite ofrece diferentes periodos de pago para que pueda seleccionar el que mejor se adapte a sus necesidades. El pago del servicio basados en suscripción se realiza por adelantado. Puede encontrar los detalles de los diferentes tipos de paquetes y suscripción en https://www.store.potentor.com.mx/.
Cuando un servicio por suscripción se renueva de manera automática, se efectúa un cargo automático en su tarjeta de crédito o débito, esto al finalizar el periodo de suscripción mensual y a menos que usted cancele la suscripción, esta será renovada de manera automática, por el mismo periodo de tiempo. Durante el periodo de suscripción, estas no caducarán por falta de uso del servicio contratado.
Usted puede comprobar la duración de su suscripción en cualquier momento a través de la información de su cuenta o ponerse en contacto con su asesor comercial a través de llamada, correo o chat.
Store Potentor Lite puede llevar a cabo promociones y ofertas gratuitas susceptibles de estar sujetas a términos y condiciones o restricciones adicionales. Estas promociones y ofertas no podrán ser compartidas entre diferentes usuarios, ya que solo serán enviadas individualmente a cada usuario.
El usuario puede desistir de cualquier compra de un servicio y solicitar su reembolso a Store Potentor Lite por cualquier motivo en un plazo de 5 días hábiles tras la compra inicial. No obstante, si ha usado el servicio antes de ejercitar sus derechos de desistimiento, deberá pagar el valor del servicio prestado hasta la fecha de desistimiento.
Store Potentor Lite puede suspender o finalizar su acceso y/o uso de uno o más de los servicios inmediatamente y sin responsabilidad si Store Potentor Lite no recibe el pago correspondiente al mes del servicio o ha incumplido o actuado de manera inconsistente con estos Términos y Condiciones de los servicios.
REGISTRO.
Como parte del proceso de registro, se le asignará un usuario y contraseña para poder hacer uso de la plataforma, ingresando desde http://campus.potentor.com.mx.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta, por esto es plenamente responsable de todas las actividades que se lleven a cabo utilizando su contraseña o cuenta. Cada cuenta es personal e intransferible.
En este acto, el usuario registrado se compromete a:
• Utilizar su cuenta individualmente y a no compartirla con otros;
• Notificar inmediatamente, mediante escrito dirigido a Store Potentor Lite, de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta, además de cualquier otra violación de la seguridad;
• Proporcionar información cierta, precisa, actualizada y completa sobre usted según se requiera en el formulario de registro del servicio;
• Mantener y actualizar los datos de registro para asegurarse de que siguen siendo ciertos, precisos, actualizados y completos. Puede modificar los datos que ha introducido en el Servicio en cualquier momento. Para ello debe acceder a su cuenta e ir a "Configuración".
PROBLEMAS AJENOS AL USUARIO CON LA CUENTA.
El usuario debe proteger su cuenta y los servicios adquiridos del uso no autorizado y fraudulento. Por favor, notifique a Store Potentor Lite inmediatamente a través de info@potentor.com.mx de cualquier uso no autorizado o fraudulento de sus servicios o si sospecha que su cuenta puede estar en peligro. Store Potentor Lite tiene derecho a cerrar o cancelar la cuenta de cualquier usuario en caso de uso no autorizado y/o fraudulento de su cuenta y/o de cualquier servicio.Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte de ningún servicio, uso y/o acceso a un servicio sin el consentimiento expreso previo por escrito de Store Potentor Lite.
Store Potentor Lite no será responsable de ninguna pérdida o daño derivados del incumplimiento a los Términos y Condiciones de su cuenta.
CANCELACIÓN DEL SERVICIO.
El usuario puede un servicio en Store Potentor Lite en cualquier momento. En este caso, si se cambia el paquete por uno de mayor o menor precio, se aplica de inmediato, sin embargo, al ser un servicio de prepago, la fecha de facturación puede diferir en función del saldo del último pago realizado.
Si desea cancelar o suspender el servicio, Store Potentor Lite puede impedir su acceso a la información alojada en la plataforma respecto de su uso de dicho servicio, notificándole por correo electrónico la razón de dicha suspensión.
Si deseas salir de Store Potentor Lite completamente, se recomienda exportar el contenido y datos de la plataforma Potentor antes de realizar la cancelación.
Store Potentor Lite declina cualquier responsabilidad por la pérdida de información como consecuencia de la cancelación de dichos servicios de pago.
CAMBIOS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Los presentes Términos y Condiciones puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Los cambios a los presentes Términos y Condiciones se informarán a través de nuestro sitio web en la siguiente dirección: https://store.potentor.com.mx/.
Cualquier duda o aclaración, envíe sus comentarios al correo info@potentor.com.mx y con gusto se le atenderá en cuanto antes.